Livraison chez Capalus – Les meilleurs prix garantis grâce au commerce transfrontalier
Chez Capalus, nous rendons le commerce transfrontalier si simple que la frontière la plus éloignée n'est qu'à un clic. Nous proposons des produits provenant des pays d'Europe où les taxes et les droits sont les plus bas, ce qui vous garantit toujours les meilleurs prix. En achetant via notre plateforme, vous bénéficiez du marché unique de l'UE, ce qui signifie que les taux de TVA et d'imposition plus bas dans les pays des vendeurs vous garantissent le meilleur prix possible pour vos produits. Découvrez comment nous facilitons le commerce transfrontalier à votre avantage ici.
Voici comment cela fonctionne :
1. Prêt à être récupéré.
Une fois votre commande finalisée, nous exigeons que nos vendeurs aient vos articles prêts à être récupérés dans un délai de 24 heures.
2. Expéditions séparées.
Comme vos articles peuvent provenir de différents pays et vendeurs, vous pourriez les recevoir dans des envois séparés. Nous veillons à ce que vous receviez des mises à jour pour chaque colis.
3. Livraison via un tiers
Une fois que vous avez réservé votre livraison via un tiers, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis depuis le vendeur jusqu'à votre adresse..
Exemples de prix de fret
Livraison à domicile DHL :
| Poids (kilos) | Belgique (euro) | France (euro) | Luxembourg (euro) |
|---|---|---|---|
| 0 - 30 | 8.95 | 10.95 | 8.99 |
| 30 - 60 | 17.90 | 21.90 | 17.98 |
| chaque ajout 30 kilo | +8.99 | +10.95 | +8.99 |
Remarque importante :
Si votre commande contient des articles provenant de plusieurs pays, veuillez noter que les colis peuvent arriver séparément, même s'ils sont prêts à être récupérés en même temps. Par exemple, les commandes de tabac ont généralement un délai de livraison plus long car elles sont expédiées depuis la Bulgarie, où les taxes – et donc les prix – sont les plus bas de l'UE. Vous recevrez toutes ces informations par e-mail une fois votre achat chez Capalus finalisé.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte Capalus, où toutes vos commandes sont enregistrées. Cliquez simplement ici .
Si vous avez des questions concernant votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les 24 heures. Vous pouvez également nous appeler au +33 1 59 06 89 86. Veuillez noter qu'il peut y avoir des temps d'attente pendant les heures de pointe, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à votre appel personnellement.
Horaires téléphoniques:
Du lundi au vendredi : 09h00 – 15h00.